换成外卖补贴,既能让用户真真切切感受到实惠,又能把高频的外卖场景和低频的电商消费绑在一起ybbbc8☆cc到时候不用咱们费劲吆喝,用户自己就会把‘点外卖’和‘逛陶宝’当成一回事ybbbc8☆cc刘强能用外卖当矛,咱们凭什么不能用它当桥?这座桥,一头连着用户的日常需求,一头连着陶宝的货架,比任何广告都管用ybbbc8☆cc”
马芸的手指无意识地摩挲着桌面,指节因用力而微微发白ybbbc8☆cc蔡咏信看在眼里,语气放缓了些,却更添几分恳切:“你还记得三年前那场双11吗?
咱们花了七个亿请明星站台,五个亿买热搜,结果新增用户转化率还不到15%ybbbc8☆cc可你瞧刘强现在,用户在京西快送上下单三次,就会收到京西商城的定向优惠券,转化率硬生生飙到了38%ybbbc8☆cc这就是高频场景的魔力——用户在点外卖时的放松状态,比被动看广告时更容易接受消费引导ybbbc8☆cc”
她忽然起身走到落地窗前,指着楼下车水马龙的街道:“你看那些便利店,为什么24小时不打烊?不是靠卖关东煮赚大钱,是靠高频的‘随时能买到’让用户养成习惯,等他们需要买酱油、买电池时,第一时间想到的就是那家店ybbbc8☆cc外卖对咱们来说,就是线上的便利店啊!”
“咱们手里的牌其实比刘强好得多ybbbc8☆cc”蔡咏信转过身,眼神亮得惊人,“支付宝的支付生态、菜鸟的物流网络、陶宝的商户资源,哪一样不是现成的护城河?现在缺的就是把这些串起来的线——外卖就是那根线ybbbc8☆cc用户用支付宝付外卖钱,自然会多看两眼余额宝的收益;菜鸟给外卖骑手配装备,顺便就能优化电商包裹的最后一公里;陶宝商家入驻外卖平台卖预制菜,等于多了个展示窗口ybbbc8☆cc这盘棋活了,刘强那点补贴根本不够看ybbbc8☆cc”
马芸喉结动了动,终于开口时声音带着点沙哑:“可阿里的基因里没有‘即时零售’这回事,从零做起,怕是要跟京东快送正面硬刚ybbbc8☆cc”
“硬刚才好!”蔡咏信拍了下桌子,“他刘强敢砸钱,咱们就敢砸体系!他补贴十块,咱们就补贴八块,但送得比他快半小时——菜鸟的站点覆盖密度是他的1.8倍,这就是咱们的底气ybbbc8☆cc用户要的不只是便宜,是便宜加方便ybbbc8☆cc咱们把‘陶宝外卖,快过急单’做成口号,用物流优势对冲补贴成本,既能控制亏损,又能打出差异化ybbbc8☆cc”
她忽然笑了,从文件袋里抽出一叠数据